如果12306添加乘客姓名为灰色，是身份信息“待核验”的表现。遇有身份信息待核验问题，首先要检查在12306网上添加的身份信息是否有误，可以在“我的12306”里选择打开“常用联系人”页面，查看身份信息核验结果。
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12306添加完乘客灰色
您要问的是12306添加完乘客显示灰色的原因吗？原因如下：
1、已经达到车次的购票*：车次针对每个乘客或每个用户设置了购票数量的*，12306账号达到了车次的购票数量*，系统就会将新添加的乘客信息显示为灰色。
2、车票已售罄：12306尝试添加乘客的时候，车次的车票已经全部售罄，系统会自动将新添加的乘客信息显示为灰色。
12306添加完乘客灰色
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1、已经达到车次的购票*：车次针对每个乘客或每个用户设置了购票数量的*，12306账号达到了车次的购票数量*，系统就会将新添加的乘客信息显示为灰色。
2、车票已售罄：12306尝试添加乘客的时候，车次的车票已经全部售罄，系统会自动将新添加的乘客信息显示为灰色。